Trocas e Devoluções

Política de Trocas e Devoluções da Muniz

1. Condições para Trocas e Devoluções

  • O prazo para solicitar trocas ou devoluções é de 30 dias corridos a partir da data de recebimento do produto.

  • O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso, com todas as etiquetas e acompanhado da nota fiscal.

2. Procedimento para Trocas e Devoluções

  • Entre em contato conosco através do email

    suportelojamuniz@gmail.com

     informando o motivo da troca ou devolução, o número do pedido e fotos do produto.

  • Após o recebimento do seu email, forneceremos as instruções para o envio do produto de volta à nossa loja.

3. Custos de Envio

  • Se a troca ou devolução for devido a defeito do produto ou erro no envio, os custos de envio serão arcados pela Muniz.

  • Para trocas ou devoluções por outros motivos, o custo de envio será de responsabilidade do cliente.

4. Reembolso

  • O reembolso será processado após o recebimento e análise do produto devolvido.

  • O valor será reembolsado na mesma forma de pagamento utilizada na compra e poderá levar até 10 dias úteis para ser creditado na sua conta.

5. Produtos que Não Podem Ser Trocados ou Devolvidos

  • Produtos personalizados ou feitos sob encomenda.

  • Produtos em promoção ou liquidação.

6. Contato

Se tiver dúvidas sobre nossa política de trocas e devoluções, entre em contato conosco através do email 

suportelojamuniz@gmail.com

Termos de Serviço da Muniz

1. Aceitação dos Termos

  • Ao utilizar nosso site e nossos serviços, você concorda com estes Termos de Serviço. Se não concordar com algum dos termos, recomendamos que não utilize nosso site.

2. Uso do Site

  • Você concorda em usar nosso site apenas para fins legais e de maneira que não infrinja os direitos de, ou restrinja ou iniba o uso e o aproveitamento deste site por qualquer outra parte.

  • Você não deve usar nosso site para enviar material não solicitado, como spam, ou para transmitir vírus ou qualquer código de natureza destrutiva.

3. Compras e Pagamentos

  • Todas as compras feitas em nosso site estão sujeitas à disponibilidade de estoque.

  • Os preços dos produtos são sujeitos a alterações sem aviso prévio.

  • Aceitamos várias formas de pagamento, conforme descrito em nosso site. O pagamento deve ser efetuado no momento da compra.

4. Entregas

  • As entregas são realizadas conforme nossa Política de Envio e Prazos.

  • Nos esforçamos para entregar os produtos dentro dos prazos estimados, mas não nos responsabilizamos por atrasos causados por terceiros.

5. Trocas e Devoluções

  • Para informações sobre trocas e devoluções, consulte nossa Política de Trocas e Devoluções.

6. Propriedade Intelectual

  • Todos os conteúdos disponíveis em nosso site, incluindo textos, gráficos, logotipos, ícones e imagens, são de propriedade exclusiva da Muniz ou de seus licenciadores e são protegidos por leis de direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual.

7. Limitação de Responsabilidade

  • Em nenhuma circunstância a Muniz será responsável por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, consequenciais, especiais ou punitivos que resultem do uso ou da incapacidade de usar nosso site ou nossos produtos.

8. Alterações aos Termos de Serviço

  • Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento, sem aviso prévio. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no site.

9. Contato

Se tiver dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco através do email

suportelojamuniz@gmail.com